2026年9月29日,在"2026(第七届)中国互联网基础资源大会"上,中国互联网络信息中心(CNNIC)政策与国际合作所正式发布《生成式人工智能应用发展报告(2026)》。人民网、央视新闻、中国新闻网等权威媒体在9月29日至30日集中报道了这份报告的核心数据。
报告中有三组数字,值得每一家做线上获客的企业关注:
第一,用户规模突破7亿。截至2026年上半年,我国生成式人工智能用户规模突破7亿人,普及率超过50%。对比2025年底的6.02亿人,半年新增近1亿用户。中国人民大学智慧信息分析研究中心副主任朝乐门在解读时指出,一项新技术的普及率接近50%,意味着正在进入增长拐点——行业发展重点正从"规模扩张"转向"质量提升和价值创造"。
第二,"问AI"是第一大应用场景。报告显示,76.0%的用户会让生成式AI回答问题,是使用比例最高的应用场景,高于处理图片视频(47.8%)、处理文本(37.6%)和整理工作总结/会议纪要(32.5%)。
第三,AI搜索引擎进入常用应用前三。截至2026年7月,AI综合助手、AI搜索引擎、AI生活助手是网民使用次数最多的三类应用,月均使用次数远超其他类别。
供给端同样在快速成熟:截至2026年6月,我国累计已有988款生成式AI服务完成国家备案、598款应用在地方完成登记,豆包、DeepSeek、Kimi、腾讯元宝等产品已形成稳定的第一梯队。
这份报告对企业数字营销意味着什么?
一句话概括:用户获取信息的入口,正在从"翻十条搜索结果"切换到"直接读AI给出的答案"。
当7亿用户、过半网民习惯把问题抛给AI,消费决策和采购决策也随之前置。过去客户找供应商,先在搜索引擎里翻几页官网;现在越来越多的用户直接问"某某行业哪家公司靠谱""某某设备怎么选型",AI给出一两段整合多方信息的答案。能被AI引用、被AI推荐的品牌,出现在答案里;没有被引用的品牌,在这个入口里等于"隐身"。
更关键的是拐点信号。普及率超过50%意味着AI不再是少数人的尝鲜工具,而是覆盖各年龄层、各行业的日常入口——包括企业采购负责人在内的B2B决策人群也在其中。报告还显示,36.1%的网民在使用手机自带的AI助手、35.5%在使用移动端AI应用,入口高度碎片化,企业很难再用单一渠道覆盖所有触点。
对企业来说,搜索营销的衡量指标也在变化:除了传统的排名和点击量,还要关注品牌在AI回答中的提及率、描述是否准确、倾向是正面还是负面。这是一项长期运营工作,相关效果数据需要持续追踪,而不是一次性投放就能解决。
企业可以立即执行的五件事
1. 做一次AI可见性自查。打开豆包、DeepSeek、Kimi、腾讯元宝,用客户会问的方式提问——"广州做某某行业的公司有哪些""某某设备哪个厂家好"——记录自己的品牌是否被提及、描述是否准确、竞品出现了几次。这是成本为零的基线测试。
2. 把官网改造成"AI读得懂"的样子。公司介绍、产品参数、服务范围、联系方式用清晰的结构化文字呈现,补上FAQ问答页;避免把关键信息只放在图片或视频里,AI抓取不到的内容等于不存在。
3. 补齐第三方权威信源。AI生成答案时会交叉验证多个来源。新闻媒体报道、行业垂直平台、百科词条等第三方信源的完整度,直接影响AI对企业的信任度。
4. 保持各渠道信息一致。官网、公众号、地图、企业信息平台上留存的公司名称、地址、电话、营业时间要一致,任何一处对不上,都可能被AI判定为可信度不足。
5. 建立持续监测机制。AI答案每天都在变化,建议每月固定复盘一次品牌在各平台的提及情况,长期效果持续追踪中,再根据变化调整内容策略。
从CNNIC的数据看,用户侧迁移已经完成过半,剩下的是企业侧的跟进速度。壹触科技长期跟踪豆包、DeepSeek、Kimi、腾讯元宝等主流平台的引用规则,为制造、物流、教育等行业客户提供GEO优化服务——从AI可见性诊断、官网结构化改造到多平台信源建设与持续监测,帮助企业在AI答案中占据应有的位置。如果你在自查中发现自己的品牌在AI搜索里"查无此人",欢迎和我们聊聊。
(信息来源:中国互联网络信息中心《生成式人工智能应用发展报告(2026)》,2026年9月29日发布;人民网、央视新闻、中国新闻网2026年9月29日至30日报道。)
